Enformasyon Memuru Kimdir? Nasıl Olunur? Ne İş Yapar?

Günümüzde teknolojinin hızla ilerlemesi ve dijitalleşmenin yaygınlaşması, bilgi ve enformasyon yönetimi alanında yeni mesleklerin ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu mesleklerden biri de "Enformasyon Memuru"dur. Bu yazıda, enformasyon memuru mesleğinin ne olduğunu, görevlerini ve bu alanda kariyer yapmak isteyenler için nasıl bir yol izlenebileceğini ele alacağız.

Enformasyon Memuru Nedir?

Enformasyon Memuru, genellikle afet yönetimi merkezleri gibi kuruluşlarda çalışan bir memur türüdür. Afet yönetimi, doğal afetler, acil durumlar veya kriz durumları gibi olaylarla başa çıkmak için koordinasyon ve bilgi yönetimi sağlar. Temel görevi, kurum içindeki bilgi ve dokümantasyonun etkili bir şekilde yönetilmesini sağlamaktır. Enformasyon memurları, bilgi akışını düzenler, belgeleri organize eder, arşivleme süreçlerini yönetir ve gizliliği korur. Bu nedenle, enformasyon memurları, bu merkezlerdeki önemli bir rolü üstlenirler.

Günümüzde seyahat acentalarında da enformasyon memurları bulunmaktadır. Bu memurlar, seyahatle ilgili güncel bilgileri yönetir, müşterilere doğru ve güvenilir bilgiler sağlar, rezervasyonlarla ilgili sorunları çözer ve seyahatle ilgili genel konularda destek sunarlar. Özellikle küresel olaylar veya seyahatle ilgili değişikliklerde, enformasyon memurları müşterilere rehberlik ederek sorunları minimize etmeye çalışırlar.

Enformasyon Memuru'nun Görevleri

Enformasyon memurları, devlet kurumlarında, belediyelerde, turizm sektöründe ve özel şirketlerde çalışma fırsatına sahiptir. Kriz iletişimi, bilgi yönetimi ve halkla ilişkiler gibi becerilere sahip olan bu profesyoneller, olayların etkilerini en aza indirmek ve toplumu bilinçlendirmek için önemli bir rol oynarlar.

Çağrılara Cevap: Afet yönetim merkezine gelen çağrılara hızlı bir şekilde cevap verir, sorunları çözüme kavuşturur.

Doğal Afet Bildirimi: Şehir veya ilçe bazında yaşanan doğal afetleri il müdürlükleri, valilik ve bakanlığa bildirir.

Ölüm Sayısı Belirleme: Doğal afetler sonucunda meydana gelen ölüm sayısını belirler ve gerekli mercilere raporlar.

Tutanak Tutma: Müdahale edilen alanlarda tutanak tutar, yapılan çalışmaları belgeleyerek raporlar oluşturur.

Arama Kurtarma Katılımı: İhtiyaç durumunda arama kurtarma çalışmalarına katılır ve koordinasyon sağlar.

Enformasyon Memuru Nasıl Olunur?

Eğitim: Enformasyon memuru olmak isteyenler öncelikle ilgili alanlarda lisans eğitimi almalıdır.

KPSS Sınavı: Devlet memuru olabilmek için Kamu Personeli Seçme Sınavı (KPSS) önemlidir. Enformasyon memuru alımlarında genellikle 70 ila 80 arasında puan gerekebilir.

Yabancı Dil Bilgisi: İyi düzeyde en az bir yabancı dil bilmek, özellikle turizm sektöründe çalışmayı düşünenler için avantaj sağlar.

Staj ve Deneyim: İlgili alanda staj yapmak ve iş deneyimi edinmek, başvurularınızı güçlendirebilir.

Sertifikalar: Bilgi yönetimi, afet yönetimi gibi alanlarda alınacak sertifikalar, uzmanlık alanınızı belirlemenize yardımcı olabilir.

İletişim Yeteneği: Enformasyon memurları, çeşitli kurumlar ve departmanlarla etkili iletişim kurabilmelidir. İyi iletişim becerileri önemlidir.

Enformasyon Memuru: KPSS Puanı iİe Atamalarda İzlenecek Yol

İlgili bölümlerden birinden den mezun olmak
Kamu personeli seçme sınavına (KPSS) girmek
KPSS'den yeterli puan almak
Kamu kurumlarının açtığı Enformasyon memuru kadrolarına başvurmak

KPSS'ye Girmek: Mezun olduktan sonra, Kamu Personeli Seçme Sınavı (KPSS) adaylar için zorunlu bir adımdır. Enformasyon Memuru pozisyonları için özel olarak belirlenmiş nitelik kodlarına uygun bölümlerden mezun olan adaylar, KPSS'ye girmelidir.

Yeterli Puan Almak: KPSS sınavından yeterli puanı almak da kritik bir adımdır. Bu puan, Enformasyon Memuru pozisyonları için gereken asgari puanı karşılamalıdır.

Kamu Kurumlarına Başvurmak: Yeterli KPSS puanına sahip olan adaylar, kamu kurumlarının Enformasyon Memuru kadrolarına başvurmalıdır. Bu başvurular genellikle kamu personel alım ilanları aracılığıyla yapılır.

KPSS atamalarında lisans düzeyi Enformasyon kadrosu için genellikle 4459, 4700 ve 7257 kodları verilmektedir.  Bu nitelik kodları, adaylarda aranan mezuniyet alanlarını ve özel şartları ifade eder. Bu kodların anlamları ise şöyle

4459 nitelik kodu ; Maliye, Muhasebe ve Maliye veya Maliye-Muhasebe lisans programından mezun olan adaylar bu kadroya başvurabilirler

4700 nitelik kodu;  Acil Yardım ve Afet Yönetimi lisans programından mezun olanların bu  kadroya başvurabilirler

7257 nitelik kodu,; seyahate ve arazide çalışmaya elverişli olmayı ifade eder.

Nitelik kodlarına uygun adaylar başvurularını gerçekleştirir,  Enformasyon Memuru olarak atanabilirler.